Hallo, allemaal.
Ik heb 3 weken geleden een dedicated server gehuurd bij Versio. Met het dubbele RAM geheugen als wat ik nu heb. En zodra ik er 1 website opzet loopt de hele website traag. Terwijl ik op me server die ik nu 7 websites heb staan en alles verloopt super snel.
Ik had de server op een vrijdag besteld. Vervolgens waren ze uitverkocht en zou die maandag of dinsdag komen. Vervolgens werd de server pas woensdagochtend geleverd.
Vervolgens wil ik me 7 websites erop zetten. Dus dat deed ik. En wil heb me nameservers ingesteld, kan 24 uur duren. Kijk ik 24 uur later waren de sites er nog niet. En Versio maar zeggen dat ik verkeerde nameservers heb ingesteld. Was dus niet zo. Er was een DNS fout. Dus dat werd later aangepast door Versio.
Later waren me sites er dus. Heb ik alles goed gezet zijn ze super traag.
Vervolgens schrijf ik Versio aan over de traagheid. En dat de servertijd niet goed stond. Elke keer zeggen ze dat het aan mijn scripts ligt. Terwijl het een goed script is. Dus na veel geklaagd te hebben zijn we 3 weken verder en de server is er nog steeds niet. En kreeg op 5 april een berichtje van Versio.
CitaatToon MeerGeachte heer/mevrouw,
Ik heb contact gehad met mijn collega over dit probleem met uw server,
ik heb te horen gekregen dat dit de 2de keer is dat u een nieuwe
server opgeleverd heeft gekregen m.b.t dit probleem. De server gaat in
read only zonder enige aanleiding en het moet in uw website zitten
waardoor dit gebeurd. Voordat de server opgeleverd is is deze
uitgebreid getest op problemen en die zijn niet gevonden. U upload een
website hier op en het gaat fout. Wij willen voor u nog 1x de server
opnieuw opleveren zodat u daar de website weer op kunt zetten. Indien
u dan weer problemen met deze server krijgt gaan wij kosten in
rekening brengen a 40 euro ex BTW per uur.
Graag bespreken we dit verder via mail zonder de storingslijn te
bellen.
Wesley Berendsen
Professionele Service: [email protected]
http://www.versio.nl/
Ongelofelijke prijzen voor klanten met veel domeinnamen. Vaste lage tarieven!
Bekijk onze bulkprijzen via https://www.secure.versio.nl/domeinnaamkortingen.php
Vandaag heb ik weer gemaild over dat de hele server er niet is. Gaan ze weer naar kijken zeiden ze van de week en ze hebben nog steeds niks gedaan. Terwijl ik ook nog voor elke maand die 45 euro Advance Support Plan hebt betaald. Sta ik juridisch sterk om er een zaak van te maken en me geld terug te eisen?