Beste leden,
Ik heb mijn eigen kleine zolder webhosting bedrijfje al sinds 2011. Altijd is het goed gegaan kwa betalingen echter is er nu een klant die hosting afgenomen heeft en niet betaald.
In de algemene voorwaarden staat ook dat er een factuur verstuurd wordt, daarna een eerste en daarna een tweede herrinnering + eventuele kosten voor de afnemer. Mocht het nog niet betaald worden dan naar een incasso bureau + alle bijbehorende kosten die voor de afnemer ten koste is.
Nu is het zo dat de klant een eerste herrinnering heeft ontvangen. Nadat deze ontvangen is door klant is er slechts 5 minuten later een gegevens aanpassing gedaan naar een niet bestaande adres enkel het email adres klopt nog.
Het oude adres heb ik gelukkig nog dit doet whmcs gelukkig mailen na een aanpassing.
Mijn vraag is nu: Hoe kan ik het beste te werk gaan? en neemt een incasso bureau de moeite voor kleine bedragen € 14.47?
Tevens is het hostingpakket ook suspended!
Groet,
Starohosting