AMSTERDAM - KPN biedt als eerste provider in Nederland de zekerheid van onbeperkt mobiel bellen en sms’en zonder extra kosten. Voor een vast bedrag van 40 euro per maand kan zonder enige limiet naar alle mobiele en vaste nummers in Nederland worden gebeld. Een zogenoemde ‘fair use’ grens geldt niet. Wie dat wil, mag dag en nacht aan de telefoon hangen.
Voor veelbellers kan het nieuwe, mobiele abonnement voordelig uitpakken. Bundels van ver boven de 100 euro zijn thans geen uitzondering. De duurste abonnementen zitten op 150 euro.
Terrein heroveren
De marktleider probeert hiermee terrein te heroveren op Vodafone dat de laatste tijd in opmars is. Het wachten is nu wat de concurrentie gaat doen. De ervaring in het buitenland leert dat meerdere aanbieders overgaan op ‘onbeperkt bellen tegen een vast maandbedrag’ als deze vorm eenmaal is geïntroduceerd.
Ook verdere prijsverlagingen zijn niet uitgesloten. In Duitsland biedt Vodafone voor 29,95 euro per maand ‘zoveel bellen als je maar wilt gecombineerd met 3.000 sms’jes en 200 MB aan mobiele data. Ook de KPN-dochters Base en Simyo stunten daar met ‘flat rates’. In Frankrijk biedt nieuwkomer Free zelfs onbeperkt bellen voor 20 euro per maand, niet alleen in het eigen land maar ook in de rest van Europa en Noord-Amerika.
Nieuwe structuur
KPN kondigt vandaag een nieuwe tariefstructuur aan, waarbij de klant bepaalt hoeveel die per maand wil bellen, sms’en en internetten. De basis wordt gevormd door KPN Mobiel Instap. Voor 10 euro kan men onbeperkt bellen naar meer dan 3 miljoen mobiele KPN-nummers. Vervolgens heeft de klant de keuze uit vier verschillende bel/sms-bundels, variërend van 6 tot 30 euro. Bij de laatste variant is het bellen en sms’en zoals gezegd onbeperkt. Daarna kies je een sms-bundel en een databundel en tenslotte nog het toestel. Net als bij Hi en Telfort huur je de telefoon voor 1 of 2 jaar. Na afloop van de contractduur neemt KPN het toestel in, tenzij je de dan geldende marktwaarde bij betaalt. Door de toestelkeuze los te koppelen ontstaat meer vrijheid.
KPN gaat ook een 4 uur service bij problemen met het toestel bieden. De gratis klantenservice is voortaan dag en nacht bereikbaar. Vroeger was KPN ook buiten kantooruren bereikbaar, maar vanwege bezuinigingen werd deze service enkele jaren geleden gestopt.
Prijsoorlog
Ben Woldring, directeur van de tarievenvergelijker Bellen.com, spreekt van een revolutie op de Nederlandse markt. “Als Vodafone en T-Mobile volgen en KPN daar weer op reageert, kan dit uitmonden op een prijsoorlog,” zegt hij.
Bij een gemiddelde telefoonrekening van ongeveer 40 euro per maand lijkt de nieuwe ‘’onbeperkt bellen”-variant voor grote groepen interessant. Marco Visser, directeur Mobiel bij KPN voor de consumentenmarkt in Nederland, verwacht dat de nieuwe bundel niet alleen mensen zal aanspreken die nu al veel bellen, maar ook mensen die tot nog toe met de voet op de rem belden ter voorkoming van te hoge rekeningen.
Niet alleen voor veelbellers gaan de tarieven omlaag, maar ook voor mensen die gemiddeld bellen, kunnen de nieuwe abonnementen die vanaf maandag 30 juli gelden, gunstig uitpakken. Volgens Visser kunnen de meeste mensen een lagere rekening tegemoet zien.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wat denken jullie zullen T-Mobile en Vodafone etc volgen?
