Allereerst zou ik de naam (voor/achter) weghalen. Laat je dat, dan ben je in overtreding.

Allereerst refereer je naar verschillende aspecten wat 'op de site' zou moeten staan. Ik zie dit nergens terug op de site. Site schort op juridische aspecten ook tekort.

Ik zou (puur theoretisch) het volgende doen:
1. Stuur een mail met daarin bewijs van het gedane werk. Welke acties heeft hij exact ondernomen, laat het hem verantwoorden. En ook verantwoorden dat het 35 per uur is (want is er bijv. wel een uurtarief overeengekomen?). Bij geen overeengekomen uurtarief hoef je je er volgens mij ook niet aan te houden. Enkel naar wat er zou gebeuren. Heeft hij twee van de 6 dingen gedaan en zijn ze allemaal evengroot? Dan is het redelijk dat je 2/6 betaald.
Zet daarbij ook in, als hij nog niet voldoende of niet zijn verbintenis is nagekomen, dat je hem een redelijke termijn geeft (bijv. 2 weken) om dit alsnog te doen. Vervolgens afwachten.
2. Is termijn verstreken. Dan is hij in verzuim. Je kan dan om ontbinding vragen en je geld terug.

Edit: 7 dagen niet goed geld terug. Hier moet hij gewoon aan voldoen. Ik zie geen algemene voorwaarden op de site dus heeft diegene niet veel om zich mee te verweren. Alles teruggeven dus. Gewoon een ingebrekestelling sturen (dat is het redelijk termijn geven voor terugbetaling).

Citaat van Twan025

Zie de pakketten en dan de onderste regel:7 dagen niet goed geld terug

Er is geen werk verricht, en met 2 dingen bedoelde ik van:
Op de factuur stonden 6 dingen die hij zou gaan doen.
Vervolgens kreeg ik een ticket op zijn website waarin er nog maar 2 stonden die hij zou gaan uitvoeren.

Het was een pakket van 405 euro, voor 1 maand werken. Hierin zouden ongeveer 30 a 40 werkuren gaan. Er was verder ook geen uurtarief afgesproken. Ik dacht toen nog, oh eindelijk iemand die SEO niet voor 50 euro per uur doet maar redelijk voor 10 euro per uur. Hij verzon deze 35 euro ter plekken samen met de 14 gewerkte uren om mij af te schrikken maar daar trapte ik niet in. Toen zag hij geen uitweg meer en blokte mij.

Ik kan echter niet meer in contact komen met de persoon, en ik heb betaald via iDeal dit kun je ook niet terug draaien.

Maar ICTScripters doet niks met oplichters? Hij is hier gewoon lid en kan volgende week weer een nieuw slachtoffer maken?

Toon Meer

Als je enkele bewijzen hebt, mag je mij deze doorsturen. Gebruik hiervoor een priveberichtje of mijn skype die je kan vinden op mijn profiel.

Een contract is het belangrijkste samen met een akkoord. Graag verneem ik van u. Of samen met u welke stappen u onderneemt alsook welke oplossing u heeft op het einde.

Eenmaal er iets beslist is of gebeurt is kunnen wij stappen ondernemen. Wij kunnen niet zomaar iemand blokkeren of verwijderen doordat er een lid bedrogen is. Maar met de nodige bewijsstukken kunnen we dit uiteraard wel.

Aaron

Citaat van Twan025

Zie de pakketten en dan de onderste regel:7 dagen niet goed geld terug

Er is geen werk verricht, en met 2 dingen bedoelde ik van:
Op de factuur stonden 6 dingen die hij zou gaan doen.
Vervolgens kreeg ik een ticket op zijn website waarin er nog maar 2 stonden die hij zou gaan uitvoeren.

Het was een pakket van 405 euro, voor 1 maand werken. Hierin zouden ongeveer 30 a 40 werkuren gaan. Er was verder ook geen uurtarief afgesproken. Ik dacht toen nog, oh eindelijk iemand die SEO niet voor 50 euro per uur doet maar redelijk voor 10 euro per uur. Hij verzon deze 35 euro ter plekken samen met de 14 gewerkte uren om mij af te schrikken maar daar trapte ik niet in. Toen zag hij geen uitweg meer en blokte mij.

Ik kan echter niet meer in contact komen met de persoon, en ik heb betaald via iDeal dit kun je ook niet terug draaien.

Maar ICTScripters doet niks met oplichters? Hij is hier gewoon lid en kan volgende week weer een nieuw slachtoffer maken?

Toon Meer

Hij/zij kan niet opeens in een ticket er opeens 2 dingen van maken ipv 6. Daar zou je toestemming voor moeten geven.

Je zult als eerste toch die ingebrekestelling moeten sturen. Hem een redelijke terijn geven voor terugbetaling. Doet hij dit niet, dan pas kun je andere stappen ondernemen. Verzamel daarvoor alvast alle gegevens die je over de persoon kan verzamelen (algemene voorwaarden, alle berichten, naam, adres, e-mail, telefoonnummer, whois, screenshots).

Je kan dan twee dingen doen:
1. Aangifte doen, geef hierbij aan dat je je bij de zaak wil voegen voor een vergoeding.
2. Een civiele zaak starten bij de kantonrechter (heb je geen advocaat voor nodig) om het geld terug te vorderen.

Let op bij het versturen van de mail dat je zeker weet dat diegene het leest. Gebruik daarom iets van een dienst waarbij je kan zien of diegene de mail heeft geopend. Anders moet je een aangetekende brief sturen. Of probeer zijn ticketsysteem.

Goedemorgen,

Ook ik (naast het feit dat de domeinnaam veel op die van mij lijkt) kan geen contact meer met hem krijgen. Hij heeft ooit een website van mij gekocht en wilde daar uitbreiding voor. De eerste paar keer ging dat goed maar nu komt hij zijn afspraken niet meer na. Gelukkig lever ik nooit werk tot er is betaald maar er hebben al wel uren in gezeten om het te maken.

Lang verhaal kort: ik denk niet dat je je geld nog terugkrijgt. Voor alle leden, doe geen zaken met deze persoon!

Met vriendelijke groet,

Luc

Citaat van Luc

Goedemorgen,

Ook ik (naast het feit dat de domeinnaam veel op die van mij lijkt) kan geen contact meer met hem krijgen. Hij heeft ooit een website van mij gekocht en wilde daar uitbreiding voor. De eerste paar keer ging dat goed maar nu komt hij zijn afspraken niet meer na. Gelukkig lever ik nooit werk tot er is betaald maar er hebben al wel uren in gezeten om het te maken.

Lang verhaal kort: ik denk niet dat je je geld nog terugkrijgt. Voor alle leden, doe geen zaken met deze persoon!

Met vriendelijke groet,

Luc

Idd, kan dit bevestigen maar Twan staat wel in zijn rechten :).

Btw Twan, heb je meerdere keren voorgesteld dat ik de SEO kon doen :)...

EDIT aanvulling: Deze persoon kan zelf niets qua websites buiten het online zetten. Hij kan niets van SEO, PHP of what ever.. :). Just to notice.

Ook ik heb een klein opdrachtje uitgevoerd maar helaas nooit mijn geld gezien. Hij heeft mij tegen een lagere prijs met het te betalen bedrag eraf hosting aangeboden. Gelukkig niet op dit aanbod in gegaan want had het waarschijnlijk nooit gekregen.

Aangezien hier 2 mods opgelicht zijn, waarom zijn er dan nooit acties ondernomen geweest?

Citaat van Ferhat.Remory

Aangezien hier 2 mods opgelicht zijn, waarom zijn er dan nooit acties ondernomen geweest?

Jesse had in dit geval ook geen contract. Maar ik spreek deze dagen eens met alle slachtoffers en we gaan kijken wat we kunnen doen.

Ik zie een Class Action aankomen
https://nl.wikipedia.org/wiki/Class-action

Ja, heb dit in feite ook voor gehad met StaroHosting, maar ik heb uiteindelijk mijn geld wel gehad (be smart) :).

Ja, ga dan voor je rechten en kijk wat @Tim zegt..

Bij deze sluit ik het topic hierover. We zijn er mee bezig en gaan dit intern, en niet openbaar regelen. Mocht iemand hier meer informatie over willen mag je Aaron of mij even een pm sturen!