Een test die altijd mogelijk wat inzicht kan opleveren is simpelweg de foutmelding "TLS not available: connect failed: error:140770FC:SSL" in Ome Goegel gooien. Als ik de eerste twee resultaten mag geloven ligt dit waarschijnlijk aan de verzendkant een andere partij (te oude client die een niet langer ondersteund SSL-protocol (vanwege security) probeert te gebruiken, of andere servers die dit doen?).
Als dit het geval is dan kun jij dit niet direct oplossen maar kun je enkel de klant verzoeken een modernere mailclient te gebruiken... of ergens iets in de communicatie tussen mailservers aanpassen? Het wordt volgens mij niet aangeraden om de oude protocollen weer retroactief te gaan ondersteunen.
Zo was in een van de resultaten een smtp daemon gepatched om deze oude protocollen weer te ondersteunen, al ontgaat mij de logica daarvan een beetje:
CitaatThe problem is that apparently, some servers try to use SSLv3 to send their emails. This is not a bad thing as it's always much better than clear text. We want to forbid users to authenticate using weak SSLv2/v3 but it's OK for external server to use those.
Waarom is het wel OK voor externe servers?
Of misschien gaat het meer over authenticeren versus verzenden, geen idee.
Misschien inmiddels alweer achterhaald, maar wil wel zeggen dat er ergens in de pijplijn ontzettend oud (of ongeldig, zie hieronder) spul wordt gebruikt?
EDIT: mogelijk gerelateerd: er was (zeer) recent iets te doen met LetsEncrypt certificaten. Weet niet hoe lang het probleem al speelt?