Dit heb ik ook gehad en ik heb een acer laptop.
Iemand wist me te zeggen dat mijn bestanden van windows die nodig waren verplaatst waren naar een andere harde schijf, mijn computer had 2 nieuwe harde schijven aangemaakt waardoor mijn laptop de opstartbestanden niet kon vinden.
Ik heb mijn laptop binnen gedaan in de winkel en momenteel is hij nog in herstelling.