[JURI] Incasskosten en incassobureau's

ICTscripters maakt gebruik van cookies. Door het gebruiken en browsen naar onze site gaat je automatisch akkoord met het gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie

  • Welke ondernemer kent het niet.
    Klanten die zijn/haar facturen niet betalen.

    Meestal wordt zo'n dossier overgedragen aan een incassobureau. En dan....
    Verhoging van de vordering met extra kosten.
    Vele mensen weten niet hoe het juridische proces eruit ziet van de incasso. (Hier later meer over)

    Een ondernemer stuurt een factuur naar klant a.
    A betaalt niet binnen de datum van 14 dagen na factuur datum.
    De ondernemer stuurt de klant een herinnering zonder extra kosten met een termijn van 14 om te betalen met aanzegging van extra kosten (incassokosten en procedure kosten)
    A betaalt na die 14 dagen nog niet.
    De ondernemer wil zijn geld hebben dus gaat hij naar een incassobureau.
    Deze gaat aanmanen en doet het verdere contact met A.
    Wel stuurt de ondernemer aan A met de titel dat het dossier is overgedragen aan incassobureau van koe.

    Je mag in Nederland niet zomaar incassokosten heffen.
    Je moet er wat voor doen. Doe je dat niet kan het zijn dat de rechter de vordering niet toewijst of een gedeelte van de vordering.

    Wat zijn incassokosten?
    Incassokosten zijn kosten die een ondernemer kan heffen als je te laat betaald.
    Incassokosten kunnen ook administratiekosten zijn.

    Wat gebeurd er voor er incassokosten geheven mogen worden?
    Hij moet je ingebreke hebben gesteld en aanzegging gedaan hebben van de incassokosten. Dit gebeurc meestal in een wik brief. Wik staat voor Wet incassokosten.
    Ook moet de ondernemer of incassobureau meer dan een herinnering hebben gestuurd.

    Voor de ondernemers onder ons heb ik twee documenten gemaakt.
    1x aanzegging WIK.
    1x overdracht aan incassobureau.

    Waarom zou ik mijn niet betaalde klant een brief moeten sturen waarin ik aangeef dat ik de vordering overdraag aan een incassobureau?
    Goeie vraag. Het hoeft namelijk niet maar is wel verstandig.
    Een klant hoort het liever als eerste van de ondernemer dan van een incassobureau leert de ervaring.
    En zo voorkom je misschien misverstanden doordat je het per brief hebt laten weten.
    Bestanden
    Met Vriendelijke Groet.


    Maikel

    927x gelezen

Reacties 4

  • Patrick -

    Je weet dat de brief "overdracht formulier incassobureau" heel erg overdreven en niet reeël is met 1000 euro? (leuk onderwerp over geweest bij opgelicht). 1000 euro bij een incassobureau als extra kosten hebt is vrijwel onmogelijk. (tenzei we over hoofdsommen van over de 20.000 euro hebben, dan heb je incassokosten van 1000+) echter bij interner bureau's praten we meestal over websites van 2000 ,-. Dan inclusief als het incassobureau daarna een deurwaarder instelt moet het nog raar lopen om op die 1000 euro te komen. Bij een deurwaarder heb je kosten gemaakt dan voor minimaal: dagvaarding exploot, griffiekosten, betekening exploot, eventueel derde beslag (bank en/of loon), en nog eens op (on)roerende zaken exploten. En daarnaast zit je nog met je BTW heffing als jij je BTW mag verekenen met de belastingdienst dan hoeft de debiteur de BTW van de hoofdsom niet te betalen (immers je mag deze toch verhalen bij de belastingdienst). Mooie van ondernemers van hierboven dat ondanks dat de factuur niet betaald is je de BTW wel mag heffen :-). Daarnaast waarom zou je zelf een WIK brief sturen in plaats van het incasso kantoor? Heel simpel de incassokosten mag je dan zelf houden in plaats van dat het incassokantoor deze mag heffen. (of ze er blij mee zijn is punt 2.) Dus het heeft wel degelijk zin om zelf de WIK brief te sturen of te wel de 14 dagen brief, minimale termijn wat er dan ook tussen moet zitten tussen overdragen naar incasso en deze brief is dan ook 14 dagen. Daarnaast moet je in de WIK brief ook het bedrag vermelden wat ze dan aan incassokosten schuldig zijn anders zal de brief niet als WIK brief gezien worden. En om het leuk te maken, als je dan toch een vordering bedrijf inschakelt, doe dan gelijk een deurwaarderskantoor, vrijwel zelfde tarieven als een incassokantoor. Echter mocht je besluiten dat je persoon wilt gaan dagvaarden dan kan je het allemaal bij de zelfde partij doen. (Incasso kantoren zijn nog vrij om extra geld te rekenen voor overdracht aan deurwaarder, deze zijn dan ook NIET verhaalbaar bij debiteur).

  • WHMCSAddons -

    Eigenlijk een vrij basic verhaal waar je liever niet mee te maken krijgt als ondernemer, dit kan je een naam geven als je de verkeerde voor je hebt. Tevens zijn de betaaltermijnen bij iedereen weer anders, voor zover ik weet gebruiken veel: 1x 14 dagen, 2x 7 dagen, laatste herinnering. Los het eerst met je klant zelf op voordat je dit soort acties gaat ondernemen, hij/zij zal na incasso met grote kans nooit meer gebruik van je diensten maken. Mijn persoonlijke ervaring is dus even de klant persoonlijk benaderen, desnoods een telefoontje richting de klant (stukje waardering) zo geef je een vriendelijker beeld van jezelf.

    • M.Martens -

      Het is normaal. Maar bij de WIK brief hoort een standaard termijn van 14 dagen. Ook wordt de WIK brief ook wel de 14 dage brief genoemd

    • WHMCSAddons -

      @M.Martens Met je eens, maar je klant zal niet meer terug komen na een incasso traject. We zijn allemaal mensen die wel eens iets vergeten, in veel gevallen als ik bel krijg ik direct een excuus en is het dezelfde dag nog overgemaakt. Fouten maken is menselijk straf ze daarvoor niet af, zo bedoelde ik het meer ;)